Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : janvier 2025
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont TopAgenceWeb (ci-après « nous ») collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
- Michele Mossali, Auto-entrepreneur
- 137 Boulevard de la Madeleine – 06000 Nice
- Email : contact@topagenceweb.fr
2. Données collectées
a) Inscription d'une agence
Lors de l'inscription, nous collectons : nom de l'agence, adresse, ville, code postal, email, téléphone, site web, description, URL du logo, liens vers les réseaux sociaux, mot de passe (stocké sous forme hashée) et préférence newsletter.
b) Formulaire de contact
Lorsqu'un visiteur contacte une agence via le formulaire, nous collectons : nom, email, téléphone (optionnel) et message.
c) Cookies
Nous utilisons des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site :
- auth_token : cookie de session d'authentification (httpOnly, durée 7 jours)
- cookie_consent : stockage de votre choix concernant les cookies (localStorage)
Aucun cookie de tracking, de publicité ou d'analyse n'est utilisé.
3. Finalités du traitement
- Création et gestion des fiches agences dans l'annuaire
- Mise en relation entre les visiteurs et les agences via le formulaire de contact
- Authentification et accès à l'espace agence
- Envoi de communications commerciales (uniquement si l'agence a coché la case newsletter)
- Amélioration du service et résolution des problèmes techniques
4. Base légale du traitement
- Exécution du contrat : inscription et gestion de la fiche agence
- Intérêt légitime : mise en relation via le formulaire de contact, amélioration du service
- Consentement : envoi de newsletters et offres commerciales
5. Durée de conservation
- Données d'agence : conservées tant que le compte est actif. En cas de suppression du compte, les données sont effacées immédiatement.
- Messages de contact : conservés tant que l'agence destinataire est active.
- Tokens de réinitialisation : expirés automatiquement après 1 heure et supprimés lors de la suppression du compte.
6. Destinataires des données
Vos données sont accessibles uniquement par :
- L'éditeur du site (Michele Mossali)
- Supabase (hébergement de la base de données – serveurs UE)
- Vercel (hébergement du site)
- Resend (envoi d'emails transactionnels)
Aucune donnée n'est vendue ou transmise à des tiers à des fins commerciales.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
- Droit de suppression : demander l'effacement de vos données (ou supprimer votre compte depuis le tableau de bord)
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment (notamment pour la newsletter)
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@topagenceweb.fr
En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
8. Sécurité des données
Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement des mots de passe (bcrypt), communications HTTPS, cookies httpOnly et secure, accès restreint à la base de données.
9. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
10. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : contact@topagenceweb.fr